🏥 Institución Prestadora de Servicios de Salud

Tu salud,
nuestro compromiso

Somos una IPS orientada al primer nivel de atención, con experiencia en manejo integral de pacientes en el entorno domiciliario y en el acompañamiento a empresas en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Conoce nuestros servicios Radica tu PQRSF
10+Años de experiencia
+10.000Pacientes atendidos
100%Compromiso
Profesional Vive IPS
🩺
Atención especializada Domiciliaria y SST
¿Qué ofrecemos?

Nuestros Servicios

Atención domiciliaria integral y servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo para personas y empresas.

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Atención Médica Domiciliaria

Consulta médica, enfermería, turnos 3–24 horas, curaciones avanzadas, manejo de sondas y ostomías en el hogar.

🦾

Terapias y Rehabilitación

Terapia física, ocupacional, respiratoria, fonoaudiología y manejo de equipos biomédicos domiciliarios.

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Pacientes Crónicos y Paliativos

Control del dolor, manejo de síntomas refractarios, sedación paliativa y acompañamiento en etapa final de vida.

🧠

Apoyo Psicosocial y Nutricional

Psicología, trabajo social y nutrición como parte integral del proceso de cuidado del paciente y su familia.

🏗️

Seguridad y Salud en el Trabajo

Medicina del trabajo, seguridad industrial, higiene y ergonomía, promoción y prevención empresarial.

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Programa "15 minutos para ti"

Acompañamiento y educación al cuidador primario: autocuidado, movilización segura y apoyo psicoeducativo.

Quiénes somos

Misión, Visión & Valores

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Misión

Brindar servicios de salud integrales de primer nivel, con un enfoque orientado a la calidad y al cuidado centrado en el usuario, apoyados en talento humano competente y procesos de calidad que garanticen seguridad, oportunidad y satisfacción para nuestros usuarios y sus familias.

🌟

Visión

Para el año 2028, consolidarnos como una institución referente en atención domiciliaria y servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo, reconocida por la calidad de su modelo preventivo, la innovación en sus procesos y el compromiso permanente con el bienestar de la comunidad.

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Política de Calidad

Comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros procesos, el cumplimiento de la normativa vigente y la seguridad del paciente, promoviendo una cultura organizacional orientada a la atención integral y la satisfacción del usuario.

💙Compromiso
🤝Humanidad
⭐Calidad
🔒Confianza
🌱Mejora Continua
Atención centrada en el usuario

Derechos y deberes del paciente

Conocerlos fortalece una atención segura, respetuosa y participativa durante la prestación de nuestros servicios de salud.

Como paciente tienes

Derechos

  1. Recibir atención en salud con calidad, oportunidad, calidez y respeto a tu dignidad humana.
  2. Ser informado de manera clara y completa sobre tu diagnóstico, tratamiento y pronóstico.
  3. Dar o negar tu consentimiento informado antes de cualquier procedimiento o intervención.
  4. Mantener la confidencialidad de tu información clínica y personal.
  5. Recibir atención domiciliaria en condiciones de higiene, bioseguridad y seguridad clínica.
  6. Conocer los nombres y cargos de los profesionales que te atienden.
  7. Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta oportuna.
  8. Ser atendido sin discriminación por razón de sexo, edad, etnia o condición socioeconómica.
  9. Acceder a una segunda opinión médica cuando lo consideres necesario.
  10. Recibir educación en salud sobre tu condición, cuidados y medicamentos.
Como paciente debes

Deberes

  1. Brindar información veraz y completa sobre tu estado de salud y antecedentes.
  2. Cumplir las indicaciones, prescripciones y recomendaciones del equipo de salud.
  3. Garantizar las condiciones de acceso al domicilio para la visita del profesional.
  4. Informar oportunamente los cambios en tu estado de salud o situaciones de emergencia.
  5. Respetar al personal de salud domiciliario y permitir el desarrollo de la atención.
  6. Conservar en buen estado el material educativo entregado por la IPS.
  7. Cumplir con los horarios de visita y notificar si no puedes recibirla.
  8. No solicitar al personal actividades fuera del alcance de la atención domiciliaria.
  9. Utilizar adecuadamente los servicios de salud y no abusar de ellos.
  10. Participar activamente en los procesos de educación en salud ofrecidos por la IPS.
Nos respaldan

Nuestros Clientes

Entidades y organizaciones que confían en nuestro modelo de atención.

Tu opinión nos ayuda a mejorar

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

Radica tu solicitud y nuestro equipo de atención al usuario la recibirá para iniciar su gestión.

Canales de atención

📍
Dirección Cra 1 # 6-106 C.C. La Estación - Of. 301
Facatativá, Cundinamarca
📞
Teléfonos 300 343 0586 | 323 805 8080
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Correo electrónico Servicioalcliente@viveips.com.co
🌐
Sitio web www.viveips.com.co
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Horario de atención Lunes a Viernes: 7:00am – 6:00pm
Sábados: 8:00am – 1:00pm

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